海信商城

海信商城是一款电商购物软件平台，作为海信全线产品的网上购物平台，为消费者打造了一个全新、高效、可靠的购物渠道，软件内商品较多，主要销售海信电视、空调、冰箱、洗衣机、手机、冰柜、厨卫、空气净化器、科龙空调、容声冰箱等，此外海信商城APP还有 精选市场认可、全网消费者满意的优质产品，还有跨品类折扣、全站巨额折扣、预订特权等精彩活动，有需要的用户赶紧下载试试吧。

海信商城官方版特色

1、手持购物工具

仅限手机活动，手机购物更方便

闹钟提醒，买手机别错过

让您的订单物流状态尽在掌握

2、多种新玩法

会员特权：新用户特权及福利、会员特价

购买送积分：只要你买，我就给你免费积分，通过“摇动”客户来获得大奖。

3、购物体验有保障

48元起包邮，7天退货，15天换货

在线客服解答售前售后疑问

300多个维修网点，全国联保

软件亮点

1、海信所有产品的在线购物平台

2、海信唯一官方商城

3、为消费者打造全新、高效、值得信赖的购物渠道

4、抢万元暖心红包，热门商品最高立减1000元

常见问题

1、发票金额是否可以多开？

您好，非常抱歉，发票金额不能多开。

2、发票能否开办公用品或者其他类型？

海信商城只能开具购买商品的发票。

3、退差价后的发票什么时候到？

您好！因为您在申请返现、退差价或其他形式退款时，需要重新开据发票。因涉及到税务问题，重开周期为7-10个工作日，请您耐心等待。给您带来不便，敬请谅解！

4、发票的金额是哪个金额？

您好！海信商城所开据的发票金额为您实际付款的金额。

5、什么是电子发票？

您好！电子发票是由电子发票服务平台生成的数字证明信息，是经过税务系统认证的，与传统纸质发票具有同等法律效应，可做为用户报销，维权，保修的有效凭证；同时还具有易保存、易查找的优点。请您放心，如需使用，可通过您的订单号在电子发票查询中进行查询，自行打印即可。

6、电子发票可以改增值税发票吗？

您好！如果您有将电子发票更改为增值税发票的需求，请直接向在线客服提出申请，并将增值税发票的相关信息告之在线客服人员，我们大约会在7-10个工作日，给您重开发票。

注：电子发票更改为增值税发票务必在购买商品后的3个月内提出，逾期不再受理更改增值税发票的需求。

7、订单已取消未显示退款怎么办？

您好，若您想取消订单，且您的订单上显示“待发货”，请直接点击“取消订单”即可；若您的订单上显示“已发货”，您需要点击“退款”选择“退货”即可。若尝试多次仍未成功，请及时联系在线客服给您处理。

8、在线支付会有手续费吗？

您好，海信商城网上支付是不收取任何手续费用，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询相关银行。

9、订单已支付仍显示待支付怎么办？

您好，如遇这种情况，可能是网络延迟的原因，请您刷新网页后再查询订单状态；如果操作上述流程仍然是待支付的状态，请及时联系在线客服给您处理。给您造成的不便，敬请您谅解！

更新日志

v2.7.2版本

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