果星云市场

果星云市场app可以让大家在这里自由选购各种蔬果，想怎么大量采购蔬果都行的，全部都是最新鲜的蔬果，大家可以在分类中进行筛选了。日常可以免费领取各种额度的优惠券，可以混合批发各种蔬果，能够省下不少钱。

果星云市场介绍

1、为大家整合了非常丰富的蔬果产品，来自全国各地，轻松批发。

2、平台将各种蔬果进行了全面的分类，都是可以根据需求进行筛选。

3、能够让大家极速秒杀各种低价蔬果，想采购多少都可以的。

4、日常下单后都可以实时查看物流情况，送到的蔬果也是保障新鲜的。

果星云市场特色

1、线上可以让大家自由的采购超多的蔬果，为蔬果进行了详细划分。

2、每天输入关键词可以精准找到蔬果，想怎么进行查看都支持的。

3、近期的蔬果市场资讯都可以查看的，帮助大家了解行情动态。

果星云市场评论

1、平台上整合了全国各地优质的蔬果，每次下单都可以快速配送。

2、日常可以按照分类来挑选各种蔬果了，能够领取满减优惠券，

3、带来的蔬果都是经过验证的，配送上门也是以旧很新鲜的。

果星云市场常见问题

1、平台一年四季都接单吗？

一般除法定假日外平台均可正常下单配送，如有特殊情况会通过平台通知第一时间通知大家，同时对因特殊原因造成的取消订单、延迟发货本平台深感歉意，也请各位买家多多谅解。

2、我该如何修改我的个人信息？

在主页内点击右下角，选择“我的”，点击上部头像，可以修改您的个人信息。

3、运费政策在何处查看？

当您购买完成后在确认订单界面时，在提交订单前您可以选择提交订单按钮旁的运费明细确认服 务商的运费政策。

4、果星云的运费收取政策？

箱装：

商品数量1-3箱，10元

商品数量4-20箱，30元

商品数量21箱及以上，50元

5、果星云订单配送区域？

杭州主城区（上城区、下城区、拱墅区、西湖区、江干区、滨江区、余杭区、萧山区）

6、买家在果星云下单后，什么时候可以收到货？

商家发货后当天即能到达。

7、自提客户如何打印出门单？

进入市场版PP- 点击右下角‘我的’-点击出门单- 点击未打印订单- 生成出门单，通过出门单打印机扫描手机页面上的二维码，即可打印出门单.

8、我在果星云下单后可以使用什么方式进行支付？

目前平台只支持支付宝付款，在将来会逐步开通微信支付、信用卡支付等更多支付方式。

9、我下载了果星云平台但是不会用怎么办？

可关注公众号“果星云市场”、查看官网或拨打客服热线400-609-1956（每天8:00-16、00）跟我们联系。同时如果出现其他任何问题都可通过以上方式联系我们。

10、我收到的商品和我看到的商品为什么不一样？

同类商品会因产地、规格等差异造成商品价格的不同，不同批次的产品质量上也会有些许差别，图 片因摆放角度、光照等因素，收到货品实物和图片有所不同属于正常现象。若对商品质量或价格存 在疑问，可直接与供应商联系.

11、我下单的时候填错数量和地址了该怎么办？

若您在付款前发现错误时，请重新下单进行修改；若您在以及完成付款后发现问题，请第一时间联系供应商进行改单或者及时联系供应商取消订单，以避免您不必要的损失。

12、如果收到货后缺斤少两、品质差、实物与商品不符等售后问题，该如何处理？

如若存在缺斤少两、品质差、实物与商品不符等情况，可先与供应商协商，如果无法解决问题，将由果星云平台介入协商解决.

13、我已经申请退款了但商家一直没有处理怎么办？

当买家申请退款后，若商家迟迟没有在平台确认操作（在平台上点击确认退款或拒绝退款），则在7日后系统自动判定为同意退款，货款按照原支付方式原路返还，返还到账时间按银行处理时间。

14、我申请退款后商家拒绝怎么办？

如果在买家申请退款后7日内买家未再次申诉或继续处理（均需要在平台操作），则系统自动在7日后 判定为买家没有异议确认收货。故买家需在商家拒绝退款后，主动联系商家询问原因，同时需要继续 修改申请退款，或者与果星云平台进行联系，汇报清楚情况让平台为你进行沟通处理。

15、我与供应商关于退货问题无法达成共识该怎么办？

当顾客因商品与供应商产生纠纷时，可自行与供应商协商解决，供应商有义务对每一位顾客出的意见 和疑问认真解答。当双方协商不成无法解决时，可邀请果星云或其他第三方进行协调处理，果星云及 其他第三方提出的意见不作为最终处理意见，只是作为对该纠纷的分析与第三方意见提供给双方参考， 该参考意见不具有法律效应，果星云及其他第三方不承担任何法律责任。