腾讯ec客户管理系统

腾讯ec客户管理系统是一款社交化客户关系管理软件，通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、访问等社交通讯工具，通过社交网络为企业建立实时联系，致力于打造以客户为中心的关系管理和 为企业提供服务平台，让企业、员工和客户紧密相连。同时ec销售管理系统提供的客户关系管理功能，让销售人员摆脱电脑的束缚，随时随地联系客户，查看联系痕迹，有利于销售人员的发展和积累 大量客户，智能跟进客户，管理者可以可视化管理整个流程。为企业积累宝贵的客户资源，是现代企业不可或缺的销售利剑，用户还可以通过腾讯ec客户管理系统查看和管理客户，进行现场管理，进行精准营销，向客户发送问候短信和电子邮件等相关操作，让工作效率更快，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

腾讯ec客户管理系统软件特色

1、社交crm系统，高效开发客户

使用“拖”“拉”“放”生成漂亮的H5页面。 借助社交平台裂变通讯，您可以准确获取客户信息，轻松开发客户。   使用EC无线电话，您只需一键拨打电话，客户给您打电话时就会弹出屏幕，让您可以快速联系客户，大大提高服务效率。

2、精准客户管理，盘活客户资源

每个客户都有专属的数据卡，客户数据随时更新，真正实现精准的客户管理。   通过标签功能，您可以过滤客户信息，开发销售漏斗，让客户跟进更加高效。

3、智能销售管理，提高销售效率

根据客户特点，分批制定销售计划，分批跟进客户，做到不流失客户。   自动保存销售记录，及时回顾与客户的沟通流程，挖掘新的销售线索和商机。   随时查看客户数量和员工工作效率变化，销售流程可视化，轻松掌控整个销售流程。

4、移动互联网时代，高效协同办公

将公司架构放入您的手机中，同事沟通和上传分发将更加方便。   手机与电脑多终端数据同步，让您随时随地办公，把工作放到手机上。   无论您是出差还是拜访客户，打开EC都可以轻松登录。 客户跟进自动记录，领导无需返回公司即可了解真实情况。

腾讯ec客户管理系统使用教程

一、如何添加新的客户资料

1、打开app，在ec app中进行注册并切换到软件主界面，选择下方菜单栏【客户】界面，点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项：创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，选择“创建个人客户”。

3、手动输入客户详细的个人介绍，如手机号、行业、工作单位等，标出客户的星级，填好全部信息之后就可以点击“完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2、等待一会儿后，页面就会自动跳转到微信小程序功能界面上了，你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、点击下方菜单栏【工具】界面，这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容，点击工具区域中的“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

腾讯ec客户管理系统软件功能

1、可批量制定销售计划和进度表。

2、系统自动执行或提醒销售跟进。

3、与智能手机、工作手机等智能硬件配合。

4、全面提升销售效率和交易转化。

5、利用智能名片、产品、官网等小程序营销工具。

6、有效互动和营销客户库中的商机。

7、继续开展业务以促进客户关系。

8、激活并增强客户的交易意愿。

腾讯ec客户管理系统软件优势

1、随时查看用户想要的销售数据，轻松掌控企业业绩。

2、打通从产品上线到交易、收款的闭环，实现客户统一精细化管理运营。

3、电话、微信、手机、QQ、网站等多种渠道的商机可以统一导入EC客户数据库。

4、全流程数据分析，报表可定制配置，包括转化率、客户资产、员工工作状态、订单、绩效等。

5、利用智能管理系统构建详细的客户信息和画像，包括沟通记录、客户进度、来源、分组、标签等。

更新日志

v13.801版本

1、AI电话和微信分析合并至联络中心

v13.652版本

1.客户库一键拨打支持飞鱼外唿；

2.电话助手拨打支持飞鱼外唿。

v13.510版本

提升了稳定性。

v13.458版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外唿

v13.403版本

1更稳定、更优质，邀您一起体验。

v13.403版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外唿

v13.221版本

1、挂机短信新增支持营销表单获客链接；

2、修复通话录音重复上传问题；

3、修复了一些已知问题。