海康云商

海康云商是一款由杭州海康威视数字技术股份有限公司推出的一款移动应用程序。作为一款专注于安防领域的综合服务平台，海康云商提供了安防行业资讯、产品查询、在线交易、服务预约等多种功能，旨在为用户提供一站式的安防服务体验诸如安全计算器、渠道图、培训认证注册、在线知识库等都包含在内，可以说是自始至终的一站式服务支持，在交易方面，平台提供专业的客服为您服务，解决您交易过程中的各种麻烦事项，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

海康云商亮点

1、您可以看到大量海康威视云尚安全资讯，包括安防行业动态、安全知识、技术问题问答等；

2、您可以查看海康威视全品类产品参数，并通过在线下单向指定商户发送您的解决方案需求；

3、您可以通过APP在线预约上门勘察、监控安装预约、智能锁安装预约等服务，我们将安排优质服务商与您联系；

4、我们为您提供安全计算器、渠道图、培训认证注册、在线知识库、设备密码重置、在线客服等实用功能。

海康云商功能

1、售后服务完善，用户可随时在线发起咨询，专业客服及时回复；

2、可以帮助每个用户选择合适的产品，以便用户及时购买到自己需要的产品；

3、可以为用户提供技术指导服务，使您清楚地了解如何使用每个产品；

4、用户可以在线查看产品信息，及时了解产品详情，让用户购买更加方便；

5、平台包含搜索功能，方便用户快速找到自己想了解的产品内容；

6. 包含过滤功能，使用户可以更清晰地找到自己想了解的所有内容详情；

海康云商优势

1、智能保护预警、视频联动；

2、提供家庭安全和智能连接；

3、积分兑换，便捷生活，个人中心；

4、家电的撤防、维修、保养，权限管理。

更新日志

v5.2.0版本

1、【积分商城】积分商城上线学习认证做任务赚积分

2、【营销学院】在线学习数字化营销课程，查看案例和点评，下载脚本素材

3、【服务派工】支持服务商上架会议平板预约服务，服务链路优化，支持服务商修改上门时间

4、【服务派工】服务订单新增预约入口，可以直接跳转至店铺再次下单

5、【意见反馈】意见反馈新增反馈分类，以便平台快速排查问题

6、【订单管理】优化了订单信息，可查看活动标签、售后标签、订单完成和关闭时间

7、【订单管理】新增卖家联系方式，可以直接拨打电话咨询卖家