i莞家

i莞家是一款东莞市政府倾力打造的全市统一移动政府便民政务服务平台，旨在为广大市民和企业提供一站式的政务和生活服务。该软件已实现与“粤省事”等服务的对接，并通过人脸识别技术，实现了快速的身份认证和信息查询，是东莞市民和企业办事的得力助手。同时覆盖12大主题、100项服务，电子公民卡场景实现7码融合，其最大特点是电子公民卡已上线，并实现了七码合一，丰富了“用码做事、用码生活”的新体验，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

i莞家软件特色

【政务】

1、服务咨询：提供语音机器人智能问答服务。   在线咨询服务问题。

2、服务指南：提供服务指南审核服务。   办理事项前，了解服务条件、所需材料、处理结果、服务流程等信息。

3、服务预约：提供政务服务在线预约服务。   支持全市行政服务大厅预约服务，提供网上取号、排队查询、排队取号等服务。

4、网上服务：提供政务事项网上申请服务。   在线填写表格并提交材料，完成业务流程。

5、进度查询：提供服务进度查询服务。   查看业务处理状态，跟踪转账流程。

6、服务评价：提供服务评价服务。   可对业务受理过程和处理结果进行评分和评价，并支持附加评价。

【便民服务】

1、疫情防控：健康码、COVID-19疫苗预约、核酸采样点查询等服务。

2、社保：社保查询、社保缴费、公积金查询、保障性住房候补结果查询、专属医疗保险等服务。

3、医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医疗保险、附近医院查询等服务。

4、交通：公交代码、实时公交、地铁线路图、车辆管理服务、抽奖/竞价、交通违章处理等服务。

5、警务安全：一键报警、警务地图、直播风雨、灾害预警、气象警铃等服务。

6、教育科普：中考成绩、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、网上科普馆等服务。

7、生活缴费：缴费网点、燃气申报、燃气价格查询、供电服务、天威视频、非税缴费等服务。

8、电子证件：电子证件、临时乘机证明、临时飞行证明、无犯罪记录证明、社保证明等。

9、旅游预订：普通通道预订、中英街预订、大梅沙预订、科普教育预订、体育场馆预订等服务。

10、文体信息：活动查询、旅游信息、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出及展览信息概览等服务。

i莞家软件功能

1、一码通行全城场景：以电子二维码为载体，为市民提供“一码通行全城”服务体验，涵盖社保码买药、防疫码等 、就医健康码、图书代码。   借书、超市码支付等12个码合计70多个便捷场景。

2、一APP享受城市服务：连接全市30多个委局、20多家企业生态合作伙伴，一刷脸即刻享受服务，享受全市行政和公共便民服务。

3、高频次政务服务：各政府部门“微主页”零距离服务公民，实时获取服务和公告信息，真正实现服务快捷预约、政务公开、监管严格 和管理，提高服务效率。

4、高频公共便民服务：涵盖社保、公积金、东莞报到、附近核酸站点、实时公共交通等市民常用服务，每天服务市民，即可享受高频次公共便民服务。 通过手机提供优质服务。

“i莞家”新版本发布新服务抢先体验

一年来，“i莞家”服务事项不断扩容，便民服务数量迄今已增至203项。

打开“i莞家”，首先可以感受到视觉焕然一新。APP首页点击“i莞家1周年”海报或“周年庆”可进入“超级‘码’力点亮市民码”活动主页，点亮市民码，抽奖赢百元京东购物券等丰富好礼。

电子市民码是“i莞家”的核心特色应用。它以电子二维码为载体，为市民提供“一码通全城”的服务体验，其中涵盖了社保码买药、防疫码通行、健康码就医、图书码借阅、商超码缴费等12码合一，共计70余个便民场景。

新版“i莞家”中，电子市民卡校园码和商超码分别解锁了新的应用场景：

校园码新增“码上接娃”、“学生动态码”等新功能，通过数据共享、亮码核验、实时动态三大基础功能，校园码可实现家长亮码签到进闸机，教师实时知晓来接人员动态，接娃人员支持绑定家长、邻居、朋友等。

商超码新增了东莞农商银行“先享后付”信用支付场景。开通商超码以后，即可在便利超市、商业广场等消费支付场景内亮码支付，操作快捷，资金安全。

此外，“i莞家”还新上线了“东城、虎门、清溪”镇街专区，为市民提供更精细化、个性化的便民服务。点开不同的镇街专区，可体验到该镇街特色服务。

i莞家软件亮点

1、目前已实现人脸识别功能、业务服务指南查询、城市咨询投诉、在线预约服务等功能。

2、届时，该APP将对接其他应用、微信小程序、自助终端，公安、人力资源社会保障、医疗保险等民生领域100余项政务服务 推出。 公民和企业可以通过APP办理零跑服务事项和热点服务。   并根据实际情况进行自主预约、智能取号。

3、为了让万家APP更加便捷地服务市民和企业，万家APP将新增周边服务智能推荐、服务地点交通导航引导、语音搜索查询、智能咨询等特色功能。 同时，它会利用大数据进行分析，向个人用户和企业用户推送精准的消息。

更新日志

v2.1.1版本

关于2.1.1新版本更新：

【系统全新升级】API级别升级，有助于提高应用安全性和性能；

【实名认证优化】增加双因子登录方式，隐私保护机制升级，用户数据更安全；

【体验优化】优化用户体验，提升部分功能模块的使用体验及性能；

【问题修复】修复了一些已知问题。