平云小匠工程师

平云小匠工程师是一款专为智能设备维修工程师打造的共享接单平台，该软件定位为自助设备服务领域专业、开放的互联网云服务平台。业务支持ATM机、分拣机、查询机、叫号机、刷卡机、POS机等一系列自助设备服务，以方便快捷的报修方式和专业的服务体验为客户提供优质的服务。平台技术基于分布式微服务技术架构、云计算、大数据等技术，整合线上线下社会服务资源，打造B2B、B2C等多种并行模式，构建服务需求方、服务提供方、服务运营方和服务方用户方等多方服务生态系统，有需要的用户直接下载就可以开始体验了。

平云小匠工程师功能

1、实时接单：工程师可以随时在线接单，并根据订单类型选择合适的订单进行服务。

2、自动计算收入：软件可以自动计算工程师的总收入，方便工程师随时查看自己的收入。

3、地图导航：收到订单后，软件可以提供地图导航支持，帮助工程师快速找到客户的位置。

4、搜索订单：工程师可以使用搜索功能自行查找订单资源，输入智能设备名称即可找到对应的订单。

5、全国使用：软件可在全国范围内使用，工程师可以选择一个城市查找同城维修需求订单。

平云小匠工程师优势

1、系统后台显示：软件后台可以显示各设备，进行统计分析，实时查看运行状态。

2、智能派单：后台可直接上传故障描述，维修人员手机及时提醒操作人员实现智能派单。

3、服务多元化：工程师服务主要包括安装调试、故障排除、设备巡检、售前支持、专家服务等，满足客户多样化需求。

4、简化流程：软件简化传统服务流程，规范标准操作，提升综合技能，让服务更简单。

5、资源利用：通过智能化、网络化协作，充分利用闲置的工程师资源。

6、培训课堂：软件提供培训课程，帮助新用户快速掌握接单流程，提高服务技能。

7、行业信息：软件提供丰富的行业信息，帮助工程师实时了解行业发展趋势。

平云小匠工程师亮点

1、招聘项目实时推送。 如果工程师正在找工作，可以从这里的项目招聘中找到合适的职位；

2、自动评估用户能力。 该应用程序根据接单用户的数据自动评估个人的信用评分和能力；

3、独立参加技能培训。 这里开设了培训班，帮助新来的工程师快速掌握这里的接单流程；

4、海量订单实时更新。 用户无需选择城市，即可获取全国实时更新的设备维修订单；

5、客服在线解答问题。 如果工程师在接单的每个步骤中有任何疑问，可以及时咨询客服；

6、及时阅读行业头条新闻。 在这里可以直接阅读有关智能设备售后服务的新闻头条，收集重要信息；

更新内容

v3.4.4版本

新增即时通讯

v3.4.0版本

新增一键登录功能

v3.3.8版本

1.服务商团队变更为服务站点；

2.支持创建多站点，自主管理站点及费用；

v3.3.5版本

1.若干功能bug修复

2.工单、钱包页面及流程优化