应用类别:办公学习更新时间:2025-08-29 09:19
版本: v5.1.0 大小:46.76M




青动CRM专注于客户关系管理的软件,帮助企业实现销售流程的精细化和数字化管理。通过一系列功能模块来支持企业有效盘活客户资源、量化销售行为、合理配置资源以及建立科学的销售体系,从而提升销售业绩。
1、基于SaaS架构的云端客户关系管理软件,专为提升企业销售效率与客户服务能力而设计,支持多终端实时访问与协同操作。
2、系统以客户生命周期管理为主线,全面覆盖客户获取、跟进、转化、服务及维护等关键环节,实现客户资源的集中化与动态化管理。
3、涵盖客户管理、销售流程管控、合同订单处理、工单执行、移动审批和数据分析六大核心功能模块,构建端到端的销售运营闭环。
4、适用于各类规模企业,尤其助力销售团队实现从线索到回款的全流程数字化管理,提升团队协作效率与业务透明度。
1、注册账号
如果你是首次使用青动CRM,你需要创建一个新的账户。通常需要提供基本的企业信息和个人联系资料来完成注册过程。
2、登录应用
使用你注册时设置的用户名和密码登录到青动CRM app中。
3、熟悉界面布局
进入主界面后,花一些时间浏览不同的菜单选项,如客户管理、销售全流程管理、合同订单等,了解各个模块的位置及其作用。
4、添加客户信息
在客户管理部分,你可以开始录入新的客户资料或者导入现有的客户列表。利用自定义字段功能来添加更多细节,比如客户的偏好、历史交易记录等。
5、探索核心功能
跟进管理:设置定期提醒以跟踪潜在客户的进展;记录每次互动的结果以便日后参考。
合同管理:上传电子版合同,设置自动审批流,确保所有必要的步骤都被遵循。
数据分析:利用内置的数据分析工具生成报告,帮助理解市场趋势及销售表现。
6、配置权限与团队协作
根据角色分配权限给团队成员,确保每个人都能访问他们所需的信息,同时保护敏感数据的安全性。
7、学习最佳实践
查看官方提供的教程视频、用户手册或其他学习资源,掌握高级技巧和最佳实践案例。
客户管理:
记录客户跟进情况,方便销售团队掌握客户动态。
管理成交信息,支持后续服务和维护。
提供全方位管理功能,如自定义字段,以丰富客户画像,并灵活管理联系人信息,便于跟进和沟通。
合同管理:
支持自定义合同审批流,确保合同和回款流程规范。
涵盖从签署到归档等全生命周期的管理,提高效率。
数据分析:
强大的数据分析能力,包括按地区、来源等维度分析客户数据,了解客户特征。
分析员工业绩、跟进情况等数据,评估员工表现,并提供排行数据激励销售团队竞争和进步。
线索管理:
整合来自不同渠道的线索资源,提高利用率。
通过有效的跟进将线索转化为成交客户。
附近客户定位:
支持实时定位功能,快速了解当前位置。
根据自定义距离范围查看附近客户分布情况,并规划最佳拜访线路。
移动审批:
在移动端进行合同、回款等审批操作,提高审批效率。
多渠道客户服务支持:
提供电话跟进、短信发送等多种消息发送方式,确保与客户的沟通顺畅。
1、销售全流程可视化,支持自定义销售阶段与跟进策略,实时掌握每个商机的推进状态,帮助管理者精准预测业绩与优化资源配置。
2、集成合同与订单管理功能,从报价生成、合同签署到订单执行全程留痕,确保关键业务节点可追溯、风险可控,安全进行使用。
3、支持移动端审批流程,请假、报销、合同审批等事项可随时随地处理,提升跨部门协作效率,缩短决策周期,轻松进行办公。
1、强大的数据分析能力,提供多维度报表与可视化看板,涵盖客户转化率、销售漏斗、业绩达成、团队效能等关键指标。
2、支持客户资源合理分配与盘活机制,通过公海池、自动分配、超时回收等功能,避免客户流失,提升资源利用率。
3、系统灵活可配置,可根据不同行业和业务模式调整字段、流程和权限设置,满足企业个性化管理需求,快速适配业务变化。